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Bonjour, je suis passé chez sosh avec la fibre , la tv et la Clé tv pour la deuxième tv. Problème... la clé ne fais que de beuger ! Impossible de naviguer sans avoir un écran tv blanc qui me ramène au menu. Ça plante TOUT LE TEMPS. Je peux même pas lancer un replay. Je pensais que c'était dut au réseau mais même avec un repeteur ça continue... 

Pourquoi ça fais ça ? Il y a déjà eu des cas similaire ? 

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Bonjour @Sabrina881,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

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Bonjour @Sabrina881,🙂

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.🤝

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi ainsi qu'un bon week-end.🌞

Sophie