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J’ai souscrit à l’offre FILMOTV en fin d’année 2019 jusqu’à la ça fonctionné mais depuis 1 semaine je n’arrive pas à voir les films « les bandes annonce ça fonctionne bien mais pas moyen de voir le film le code I04 s’affiche à chaque fois 

j’ai éteint la Livebox le décodeur nettoyer la carte du décodeur mais rien ne fonctionne 

en plus chez orange ça ne répond pas 

pouvez vous m’aider 

merci

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@Patoche45 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @Patoche45,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Patoche45 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt