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TV d'Orange gerer mon offre TV

Code erreur A31 sur clé TV

Snoopy2808
contributeur
655  

Code erreur A31 sur clé TV

Impossible cet après-midi de me connecter à la TV de la chambre via la clé TV. Toutes les chaînes apparaissent comme étant payantes et un code erreur A31 me dit que mon offre ne me permet pas d accéder aux chaines ... ai tout redémarrė, rien n y fait ...

Pas moyen de joindre les services techniques. 

3 RÉPONSES 3
Corentin__P
ancien webconseiller
ancien webconseiller
630  

Re: Code erreur A31 sur clé TV

Bonjour @Snoopy2808,

 

Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

 

Merci pour votre patience et votre compréhension,

 

Corentin

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
629  

Re : Code erreur A31 sur clé TV

Bonsoir @sno


Je vous invite à prendre connaissance de mon message sur ce fil de discussion.


Bonne soirée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Snoopy2808
contributeur
602  

Re: Re : Code erreur A31 sur clé TV

Bonsoir,

Le redémarrage n a rien donné pour nous. La liaison vers la clé tv installée sur une 2eme tv ne se fait plus : icône de liaison a disparu

Bref, programme unique pour ce soir... 😞

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