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Bonjour, avec l'enregistreur tv orange, l'enregistrement de programmes depuis les smartphones et tablettes me donne toujours le code erreur A699.

J'ai tout débranché , reconnecté mais en vain le code erreur A6699r revient et l'enregistrement est impossible.

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bonjour @J2lh 

désinstalle et réinstalle l'application et assure toi que l'économiseur d'énergie est bien désactivé sur ton décodeur

cdt

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J'ai désinstallé et réinstallé déjà plusieurs fois et l’économiseur d’énergie est bien désactivé.

Tout fonctionne à la télécommande mais impossible avec tablette et smartphones

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re @J2lh 

tu cliqueras sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

cdt