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Bonjour à tous,
Ma mère étant très âgée, elle se trompe parfois de bouton sur la télécommande et tombe sur des chaines payantes comme Being sport.
Malgré la mise en place d'un code controle d'achat seulement , elle peut valider l'abonnement (ça ne lui demande pas de code).
Pouvez-vous svp me dire si c'est normal et comment lui bloquer ces abonnements involontaires ?

Merci d'avance pour votre aide
Nicolas

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salut @ntrinqua 

étonnant qu'avec le bon paramètre elle arrive tout de même à le faire

tu as bien défini un code parental également en plus de ce contrôle ?

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Bonjour @ntrinqua,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @ntrinqua,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 😊

Je vous souhaite une belle journée.🍂

Manon