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Bonsoir à tous,

j'ai une petite maison en location saisonnière et pour laquelle j'ai une live box.

Je viens de louer à des Allemands, et ce soir, je reçois un message d'Orange m'indiquant que j'avais souscrit à un bouquet allement payant de 9€/mois !

Il ya t'il un moyen de bloquer qui que ce soit de souscrire à un bouquet ou c'est open-bar ???

D'avance merci

Cdt

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir

vous pouvez l'annulé depuis votre espace client, ensuite pour plus de sécrité, il y a un code à installer sur la box afin de valider l'abonnement à un bouquet ou à une chaîne adulte.

Je vous met le lien pour annulé le bouquet ci-dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

Et la séléction du bouquet avec le lien et le code dont je vous ai parlé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

bon courage et  bonne soirée

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merci coolbreeze,

je n'ai plus qu'à attendre leur départ pour mettre un code

Bonne fin de journée

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Pas de quoi c'est avec plaisir.

Bonne continuation

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Bonjour, quel est le paramétrage à faire pour le code parental.

Lors de la création du code est choix est offert de limiter son usage à certains types d'émission, aux achats ou aucun paramétrage.

Que choisir

merci pour vos conseils

cordialement