TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je ne vais épiloguer trop longtemps sur mon histoire mais en résumé cela fait deux fois qu'orange oublie de me rembourser la caution du décodeur et je viens juste de le remarquer ! Pas possible de leur faire confiance...

Quel numéro appeler ? Quand j'appelle le 3900 on me dit d'aller au 3970, et quand je suis au 3970 on me dit que ce numéro n'est que pour les mobiles ! Service consommateur avec lettre AR ? 

Merci pour votre aide !

[#2]

Bonjour @sacha0016 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#3]

@sacha0016 

Suite à votre demande concernant les cautions, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#4]

Bonjour,

j'ai le même problème, toujours pas rembousé de mon décodeur orange, renvoyé début juin!!! (ça fait maintenant 3 mois). comment puis je faire?

merci