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Comment vérifier les options en cours ?

Bonsoir,

 

Je ne sais plus où j'en suis dans les options souscrites pour la TV d'Orange.
En fait, il me semble que j'avais souscrit Bein Sport pour un mois gratuit, mais je ne sais pas si c'est une offre qui devient payante ensuite ou non. Je n'ai reçu aucune info là-dessus, ce qui est incroyable !

 

Dans mon espace client, si je clique sur Offres et Options puis Internet à la maison et là dans TV D'Orange, je n'ai rien d'indiqué sauf :

- Voir la liste des chaînes (2 PDF)

- Accès à la VOD

- Enregistreur TV jusuq'à 160 Go;

 

Qui peut me dire où trouver un tableau de bord pour vooir ce qui est souscrit ou non ?

 

Merci.

contributeur occasionnel
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

Salut,
Vas dans le menu de la tv d'Orange , descend dans Orange et moi, Vas sur mes achats en suite sur abonnements et tu as la liste!
contributeur confirmé
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

Je précise que ce qui est proposé dans l'assistance automatique, à savoir ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

ne correspond pas à la réalité de ce qui est affiché à l'écran !


Orange est bien le spécialiste des usines à gaz où la cliente passe des heures à trouver ce qu'elle cherche. Que voulez-vous, "on" ne se refait pas ! Le choc de simplification n'a pas été assez bruyant pour parvenir aux oreilles d'Orange.

 

Et puis garder la cliente en otage sur le site d'Orange, c'est une pratique qui selon certains favoriserait les "achats pulsions".
Moi, mes pulsions, ce serait plutôt de quitter Orange....

contributeur occasionnel
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

Ma réponse vous a satisfaite?
contributeur confirmé
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

@ Utilisateur

 

Tu veux dire sur la télé ? J'ai tendance à tout vouloir gérer depuis mon PC...

Si tu me confirmes, je tenterai quand le fiston aura fini de s'ne servir....

en tout cas merci de ta réponse.

 

contributeur occasionnel
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

Oui sur la Tv
contributeur confirmé
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

OK, super.
Merci bcp pour ton aide.

Je ferai cela demain matin.

Bonne soirée;

contributeur occasionnel
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

Merci bonne soiree a toi c'était un plaisir de t'aider
contributeur
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Re: Comment vérifier les options en cours ?

Je suis victime d une fraude Orange m'a envoyer un message  pour me dire que j avais gagné  un telefono et que je devais payer 3 euros pour le transport est cette même boîte mysfhteet Aalborg viens de me retirer 45.90 je ne sais pas pourquoi  mois j avais confiance en Orange est la j ai de gros doute

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