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Bonjour,

J'ai déjà un abonnement Disney+ que j'ai eu avec une super promo, je souhaites l'utiliser sur ma TV Orange mais si je comprends bien la FAQ c'est impossible de le garder:

"Si vous disposez déjà d’un abonnement mensuel Disney+, il faudra d’abord résilier votre abonnement actuel pour éviter la double facturation et pouvoir activer librement votre compte Disney+ chez Orange."

Dommage

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Oui je confirme. Je suis confronté au même problème !! 

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Bonjour @Apocalyps72,

Pouvez-vous nous en dire plus sur vos difficultés ?

Anaïs

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Bonjour @Apocalyps72,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Je reste à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs

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Bonjour @Anaïs_D ,

Comment cela se fait il qu'orange bloque la connexion à Disney+ a des abonnés qui ont deja un compte existant ?

Orange ne nous permet pas de nous connecter a notre compte avec lequel nous avons déjà un abonnement. 

Contrairement à Netflix, Prime à Canal+.

Quel est la logique svp ?

Merci 

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Bonjour @Legrospanda,

Je vous confirme que vous pouvez rattacher un compte existant sur le site de Disney+. 

Vous trouverez la marche à suivre à l'étape 2 de notre page dédiée à l'activation de l'option Disney+

Je reste disponible si vous avez besoin de plus d'informations.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie