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[#1]

Bonjour,

Avant j'étais cliente Orange puis j'ai migré chez Sosh. Impossible dès lors de consulter ma dernière facture Orange, à chaque fois je suis redirigée vers Sosh. (Idem quand j'appelle le 3900, ils me disent que j'ai un compte Sosh et au revoir)

Je souhaite vivement consulter cette facture afin de savoir si la caution de 49€ de mon décodeur Orange m'a bien été remboursée.

Comment faire pour réussir à joindre un conseiller et/ou obternir cette facture ?!

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour @claireb69 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.

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@Emmanuel1  a écrit :

Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

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@Emmanuel1  a écrit :

Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé. 06**********

Bonne journée.

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 [EDIT : merci @GN13 de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#6]

oui cela **bip** cerne le 06************

[#7]

concerne le 06 ************

[#8]

Je souhaite obtenir une facture orange comme justificatif de domicile

de préférence sur mon téléphone 06 ** ** ** ** ou sur le mail *******@icloud.com

[Edit : par sécurité merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#9]

Bonjour,
Merci de me confirmer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

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bonjour @Thierrydcs1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt