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TV d'Orange gerer mon offre TV

Décodeur TV

caco49
contributeur
452  

Décodeur TV

Bonjour,

 

j'ai changer d'offre pour un offre prévoyant un deuxième décodeur TV et je suis passé à la LIVEBOX 5 par la même occasion.

 

J'ai bien reçu ma LIVABOX 5 mais pas le 2ème décodeur TV.

 

Que dois-je faire ?

 

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: Décodeur TV

bonjour @caco49 

 

ce sont des envois séparés,tu as reçu la livebox quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
caco49
contributeur
446  

Re: Décodeur TV

J'ai reçu ma livebox 5 aujourd'hui...

Mais orange ne m'a pas envoyer de message pour le second décodeur ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
401  

Re: Décodeur TV

re @caco49 

 

si cela traine de trop

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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