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Bonjour,
j’ai restitué tout mon matériel en agence Orange . J’ai reçu un mail de réception conforme des services orange. 
A ce jour je n’ai toujours pas été remboursé de mon dépôt de garantie de 49 euros.
j’ai reçu.ma facture de clôture avec les frais de résiliation de 50 euros cette facture a été réglée par prélèvement 
Devant le silence d’Orange j’ai fait un courrier de réclamation au service client Orange, courrier qui est resté sans réponse à ce jour.
je demandé votre intervention pour que ce dépôt de garantie me soit remboursé par lettre chèque dans les meilleurs délais
Dans l’attente de vos nouvelles
Bien Cordialement

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bonjour @Tittas 

tu avais  un contrat internet ou open ?

cdt

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Bonjour @Tittas ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

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bonjour @Tittas 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt