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Posté le
29-09-2015
22h43
801  
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Dépôt livebox après résiliation
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement orange internet le 14/09. J'ai bien reçu ma dernière facture mais on ne m'a rien dit concernant le retour de ma livebox. Dois-je la retourner en boutique ? Si oui me rembourse t'il le dépôt sur place ? Merci pour votre aide.
J'ai résilié mon abonnement orange internet le 14/09. J'ai bien reçu ma dernière facture mais on ne m'a rien dit concernant le retour de ma livebox. Dois-je la retourner en boutique ? Si oui me rembourse t'il le dépôt sur place ? Merci pour votre aide.
2 RÉPONSES 2
Posté le
30-09-2015
0h42
792  
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Re : Dépôt livebox après résiliation
bonjour,
en ce qui concerne la restitution de materiel tu peut soit le restituer en boutique contre un bon de restitution,
tu as egalement la possibilité d'attendre le passage d'un webconseiller qui traiteras ta requete et te feras parvenir un bon de restitution
en ce qui concerne la restitution du depot de garantie il convienbdras de patienter (environs 2 mois)
cdt,
keep calm and stay connected
Posté le
01-10-2015
8h33
741  
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Re : Dépôt livebox après résiliation
Bonjour @Zakariab
Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.