Dépôt livebox après résiliation

[Zakariab]

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement orange internet le 14/09. J'ai bien reçu ma dernière facture mais on ne m'a rien dit concernant le retour de ma livebox. Dois-je la retourner en boutique ? Si oui me rembourse t'il le dépôt sur place ? Merci pour votre aide.

[black-ice]

bonjour,

en ce qui concerne la restitution de materiel tu peut soit le restituer en boutique contre un bon de restitution,

tu as egalement la possibilité d'attendre le passage d'un webconseiller qui traiteras ta requete et te feras parvenir un bon de restitution

en ce qui concerne la restitution du depot de garantie il convienbdras de patienter (environs 2 mois)

cdt,

[Bernard]

Bonjour @Zakariab 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.