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Bonsoir,

Le 07/06 j'ai demandé la resiliation de l'option being sport, or aujourd'hui je me suis rendu compte que je continue a le payer depuis!!

Comment faire dans cet cas?

Merci d'avance pour votres reponses 

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Bonjour,

En suivant ce lien, Orange explique comment résilier l'abonnement à un bouquet TV depuis votre Espace Client Web ou directement depuis l'interface TV : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

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Salut vous deux

@kleoqa17  / @Bailays

Au cas que l'option est résiliée et tu continues à être facturé,

dépose une réclamation .https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour @kleoqa17,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK