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Bonjour,

Je voudrais un deuxième décodeur orange (1 pour séjour et 1 pour chambre).

Dans mes recherches je trouve tantôt qu'il suffit de payer la mise en service et ensuite c'est gratuit et tantôt qu'en plus des frais de mise en service je dois payer un abonnement mensuel.

Qu'en est-il à ce jour ? Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

salut @sessenini 

dans tous les cas, tu as des frais d'activation de 40 euros

ensuite, ça dépend de ton offre, si c'est une Up ou une Max, c'est gratuit, sinon c'est payant

mais tu as une possibilité gratuite, qui ne nécessite aucune option, prendre une chromecast pour caster l'appli TV orange depuis ton smartphone en wifi, la chromecast permettant par ailleurs d'autres choses

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Merci beaucoup "Fredolerouge".

Je suis nulle dans tout ça. Tout ce que je sais c'est que j'ai un abonnement "livebox fibre" à 39,99 € et que je n'ai pas de smartphone (inutile car chez moi ne capte rien !). Etant donné que j'ai déjà un décodeur tv à la chambre, je pensais que la mise en service d'un autre décodeur n'était que de 10€.

 Je prévois d'appeler Orange pour qu'ils me donnent les prix exacts correspondant à mon abonnement.

Cordialement

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re @sessenini 

dans ton espace client tu verras le nom exact de ton offre

Livebox, livebox Up ou Livebox Max (fibre n'est que le mode de connexion)

si c'est Up ou Max, tu n'auras que les frais d'activation, sinon ce sera frais d'activation et abonnement mensuel

en appelant le 3900, ils pourront te dire ce qu'il en est, et si tu essaies de souscrire en ligne, pareil, tu sauras

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Bonjour @sessenini,

Je vous remercie pour votre confiance et j'en profite pour saluer et remercier @fredolerouge  pour sa contribution.

Afin de vous apporter une réponse concernant votre offre et pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Khalid

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Bonsoir "Khalid_A", 

Après contact avec Orange j'ai opté pour l'abonnement supérieur au mien qui me permet d'avoir la box tv gratuitement, ce qui au total revient moins cher que si j'avais seulement ajouté un abonnement mensuel à ladite box.

Merci pour votre aide qui m'a permis de mieux m'y retrouver dans les diverses options et de poser les bonnes question à Orange.

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Je vous remercie pour votre retour @sessenini et je suis ravi de lire que vous avez pu faire le nécessaire.

Je vous souhaite une agréable soirée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid