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TV d'Orange gerer mon offre TV

Disney plus

MarionLC1
contributeur
446  

Disney plus

bonjour,

 

depuis qu’on m’a installé la fibre je ne peux plus utiliser disney plus. 
J’acccede bien a la plateforme mais une fois que je lance un programme, celui ci tourne dans le vide et fait planter toute le décodeur.

J’ai relancé, réinitialisé à de multiples reprises mais rien a faire.

je suis en connexion filaire entre le décodeur et la box.

Décodeur: TV UHD (WHD 94)

par ailleurs les autres plateformes (netflix, prime) fonctionnent parfaitement, seul Disney plus est inutilisable.

 

merci infiniment 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
413  

Re: Disney plus

Bonjour @MarionLC1 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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