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TV d'Orange gerer mon offre TV

Disney + problème

Denek
contributeur
518  

Disney + problème

Bonjour, j'ai un problème qui persiste depuis trop longtemps... Lorsque je regarde l'application Disney plus j'ai tout le temps les films séries qui crash avec un symbole de chargement bleu qui apparaît fréquemment... j'ai également les séries qui reviennent aux mêmes épisodes " exemple " je regarde entièrement l'épisode 6 d'une série l'épisode suivant reprend sur l'épisode 6 ... parfois je n'arrive pas à partir du même épisode c'est horrible de se battre avec cette application ! J'ai également des films qui m'indique une erreur ducoup impossible de lire certains film même si je redémarre la box tv...... bref j'ai pas de problème avec Netflix ou Prime .. orange n'a pas de mise à jours prévu pour les clients ? Auriez-vous une solution ? Merci à vous d'avance cordialement

1 RÉPONSE 1
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
467  

Re : Disney + problème

Bonjour @Denek,

Je prends connaissance de votre message.
Ces dysfonctionnements avec Disney + arrivent bien lorsque vous l'utilisez depuis le décodeur TV d'Orange ?
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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