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Bonjour

Je constate toujours des difficultés sur ma box par rapport à Disney plus les épisodes quand je regarde une série de défile pas tout seul comment puis-je régler ce problème merci

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Bonjour @Amel293 

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci beaucoup mais ça ne fonctionne toujours pas 

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Bonjour @Amel293 

clic sur aide et contact en bas à  droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @Amel293 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39  et contacté un conseiller ? 

Sinon, si vos difficultés sont toujours présentes, je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme