TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, 

J'ai souscris à Canal+ via mon décodeur Tv orange afin d'avoir Disney+ le 24 avril. 

Disney+ ne fonctionne pas.

J'ai contacté canal+ par téléphone qui me demande de contacter Orange car c'est Orange qui doit télécharger l'application sur ma TV. 

J'ai le sentiment que je vais tourner en rond… 

impossible de faire quoi que ce soit via mes espaces client, Canal+ ou Disney+ 

Est-ce que cette démarche est certaine? 

Merci de votre retour

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @virginie-8-6 

Un peu de lecture :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...