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[#1]

Bonjour ayant une offre open impossible de trouver la rubrique pour m’inscrire sur Disney+ !!! Aidez moi svp

[#2]

bonjour @Nanou2006 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

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@melet39 Merci pour votre réponse ! Sauf que quand je clique sur Disney+ sur mon décodeur « non souscriptible » s’affiche !

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re @Nanou2006 

quel décodeur possèdes tu ?

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@melet39 @Le décodeur tv UHD

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re @Nanou2006 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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@melet39 @J’ai suivie l’instruction que vous m’avez envoyer mais toujours pas !

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re @Nanou2006 

c'est que l'application n'est pas encore diispo vu que c'est progressif à partir de lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

[#9]

@melet39 @Merci beaucoup ! Bonne soirée à vous.

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re @Nanou2006 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée également