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Bonjour, cela fait 2 mois que Orange me facture 2 abonnements Netflix, un abonnement avec pub (que j'ai souscrit) et un abonnement Premium (que je n'ai jamais souscrit !). Sur le site de Netflix j'ai bien un seul abonnement avec pub.

J'ai déjà fait une réclamation le mois dernier et ils m'ont fait "une remise commerciale" (ce n'est pas une remise commerciale mais un remboursement pour facturation ***** !). Et ce mois-ci çà recommence !

De plus impossible de déposer une réclamation sur le site, çà me renvoie sur le Chabot...

Merci pour votre aide.

[Edit : merci @Tag69 de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @Tag69,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid