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TV d'Orange gerer mon offre TV

ENREGISTREUR

Rosemonde11
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643  

ENREGISTREUR

Bonjour,

Il y a quelques temps, je ne pouvais plus me servir de l'enregistreur TV orange incorporé car cela marquait que tout était plein alors que je n'avais rien d'enregistré. Sur conseil d'Orange, j'ai sorti le disque dur, l'ai reformaté et cela a fonctionné quelques temps.

Mais maintenant nouveau problème : quand je veux enregistrer dans la nuit, cela marque que j'ai déjà enregistré à partir de 00.05 heure du matin, ce qui est faux (donc je suis obligée d'arrêter mon enregistrement à 00.04 heure).  Si j'essaye de regarder ce pseudo enregistrement  "faux" : écran noir. J'efface cet enregistrement, mais rien n'y fait,et cela marque que j'ai que 55 % de futur enregistrement libre alors que je n'ai rien enregistré. J'ai refait la manipulation de sortir le disque dur, le reformater, rien n'y fait, arrêter le décodeur, le rebrancher, rien n'y fait.

 

Merci pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
601  

Re : ENREGISTREUR

Bonjour @Rosemonde11 


Je vous propose mon aide pour votre souci d'enregistrement . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Je vous propose dans un premier temps de faire un reset de votre décodeur

decodeur blanc

décodeur play(noir)

si le défaut persiste je vous propose un échange du décodeur.



Bonne journée.

Yann_B


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Rosemonde11
helper actif
585  

Re : ENREGISTREUR

Merci beaucoup. Bien cordialement

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