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Bonjour, je viens d'installer le nouveau decodeur UHD 4k et je ne peux plus enreistrer les emissions. est ce normal ? que puis-je faire ?

Cordialement, eric

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bonjour @powal 

tu as un enregistreur externe ou c'est sur le cloud ?

cdt

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Je n'ai rien et je ne sais pas où chercher pour paramétrer des options. Sur l'ancien il y avait un disque interne, sur le nouveau il n'y a pas disque ou il n'est pas activé

[#4]

re @powal 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

cdt

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Bonjour @powal,

Je prends connaissance de vos messages et vous propose mon aide.

Afin de prendre en charge votre dossier et vous apporter mon assistance concernant la perte de votre enregistrement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Sophie