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[#1]

Bonjour,

J'ai reçu une notification sur la livraison d'une clé tv que je n'ai pas commandé.

Impossible d'être mis en relation avec un conseiller pour annuler cette option que je n'ai pas prise.

Comment faire pour ne pas être débité des 19€ d'activation et des 4€ /mois

Merci.

Julien

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Julien142 

résilie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt