Bonjour,
J'ai pris un abonnement Netflix le 23/10/2019 avec une promotion d'essai de 30 jours gratuit, et en recevant ma facture orange je vois une facturation jusqu'au 23/11/2019, soit la période gratuite.
J'ai contacté le service client au 3900 qui m'a dirigé sur Netflix car c'est eux qui gèrent la facturation.
Je les ai donc appelés et ils m'ont confirmés qu'il n'y avait pas eu de facturation de leur part pour la période gratuite.
Et sur mon compte Netflix il est bien précisé un facturation pour la seule période du 23/11/2019 au 22/12/2019.
Quelqu'un peut il me renseigner pour ouvrir un formulaire N2 ?
Merci
