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Bonjour , je viens de m'apercevoir par hasard qu'une option jeux vidéo a été souscrite sans mon accord sur mon compte internet et cela depuis janvier 2020 .

Pouvez vous m'expliquer comment cela est possible ( mes enfants sont en bas âge...)

Je viens d'effectuer une demande de résiliation de qqch que je n'ai pas souscrit

merci de me donner des explications ainsi que de procéder au rebroussement de cette offre bien sur non utilisée.

Cordialement

A.Schneider 

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bonjour @alexandre46 

si tu as résilié,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt