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Bonjour, je viens d'être facturé de 40 euros supplémentaire sur ma facture pour des frais activation du décodeur TV UHD, alors que quand je l'ai retiré en boutique, on m'a dit que je ne serai facturé que de 10 euros... Dois-je aller faire un scandale en boutique !? 

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bonjour @colombo79 

c'est un échange de décodeur ?

cdt

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Bonjour , oui j'avais une box à carte et je l'ai échangé contre une box wifi 

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bonjour @colombo79 

voir les frais par rapport à l'échange

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

cdt