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[#1]

Bonjour, j'ai vu qu'il y avait de nouveaux forfait de disponible j'aimerai savoir je suis sur un forfait livebox play avec décodeur 4 j'aimerai passer sur la nouvelle offre livebox up avec le nouveau décodeur si je comprend bien je vais devoir repayer les frais de mise en service ?

Merci d'avance pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Alkaturops

tu auras simplement 10€ de frais

cdt

[#3]

OK je demande car j'ai eu une conseillère Orange au tel elle m'a dit que si je changeais mon décodeur je devrais payer de nouveau les frais de mise en service, pourtant j'ai chercher sur tour le site il n'était stipuler nul part que j'allais de nouveau payer les frais de mise en service

[#4]

re @Alkaturops

il y a un long fil à ce sujet

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Nouveau-boitier-TV-Orange/td-p/1664400

bon après midi