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[#1]

Bonjour,

Je possède une offre Open Up à laquelle j'ai soucrit en décembre, et le décodeur UHD. Pourquoi ne puis-je pas souscrire à l'enregistreur multi écrans qui doit être à 0 € ? Je n'ai pas la possibilité de le faire sur le site orange.fr ni sur le décodeur. Que faut-il faire ?

Merci,

[#2]

Bonjour @Damien49140 

actuellement tu n'as pas un enregistreur externe ?

sinon

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

cdt

[#3]

Bonjour,

Oui, j'ai un enregistreur externe, mais j'aimerais pouvoir visionner mes enregistrements sur d'autres écrans.

Merci,

[#4 · Accepted solution]

@Damien49140 

alors tu dois procéder en deux étapes :

- demander l'annulation de l'option enregistrement sur disque dur

- souscrire à l'enregistreur multi écran

il va sans dire que tu perdras les enregistrements déjà effectués

[#5]

Merci, je comprends mieux.

Bonne fin d'année à tous :-)