Incident réseau à houilles

[LIVEBOX-3A2E]

Bonsoir,

Ma télé ne fonctionne plus depuis 15h de l'après-midi sur le site y'a écrit incident dans le quartier ,quand j'appelle le SRC je n'ai que le message vocal et qui m'annonce à ma grande surprise que ce sera résolu le 21/11 je suis choqué par le délai c'est inadmissible surtout que je n'arrive pas à avoir un conseiller pour avoir une explication.est ce qu'un web conseiller peut m'expliquer ce qui se passe svp merci

[Orloma]

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et  répondre à votre demande, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

[Souhail]

Bonjour,

Je suis dans la même galère depuis hier soir.

Help PLZ!!!!