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Posté le
16-02-2017
9h02
1 362  
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Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
Bonjour
J'ai souscrit à l'offre fibre jet
Et ma livebox ayant un défaut le technicien m'en a installé une autre que celle prévu à l'origine et je viens de remarquer que je n'ai pas reçu le disque dur de la livebox alors que j'ai souscrit à l'option
J'ai souscrit à l'offre fibre jet
Et ma livebox ayant un défaut le technicien m'en a installé une autre que celle prévu à l'origine et je viens de remarquer que je n'ai pas reçu le disque dur de la livebox alors que j'ai souscrit à l'option
7 RÉPONSES 7
Posté le
16-02-2017
9h07
1 360  
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Re : Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
bonjour @Pogues
il faut contacter le service client,sinon attendre d'etre pris en charge par un webconseiller
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-02-2017
10h03
1 336  
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Re : Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
Ok donc est ce que je pourrai le chercher dans un magasin orange
Et ma télécommande TV marché pas très bien
Donc je compte la changer
Est ce que je peux faire les deux opérations en magasin?
Et ma télécommande TV marché pas très bien
Donc je compte la changer
Est ce que je peux faire les deux opérations en magasin?
Posté le
16-02-2017
10h07
1 333  
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Re : Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
re @Pogues
pour un retrait en boutique,il te faut un bon délivré par le service client ou un webconseiller
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-02-2017
11h02
1 322  
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Re : Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
D'accord donc il faut que je contacte un webconseiller
Posté le
16-02-2017
11h07
1 319  
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Re : Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
re @Pogues
il faut appeler le 3900,sinon attendre d'etre contacté par un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
17-02-2017
10h37
1 262  
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Re : Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
Bonjour @Pogues
Nous vous proposons de traiter votre demande.
Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp
Bonne journée.
Posté le
22-09-2017
4h19
994  
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Re: Je n'ai pas reçu mon disque dur livebox
Bonjour je suis dans le même cas que vous pas de disque dur à l installation . Avez vous trouvé une solution? Merci