Merci @NikVaug 🙏🙏🙏
Oui la vidéo date de juin 2025.
J'ai passé tellement de temps à me battre avec Orange sur ce sujet que j'ai attendu avant de faire le signalement DGCCRF.
Je viens de tester chez moi et ça m'a bien demandé le code pour m'abonner à Disney+. Yeah!!!
C'est une correction récente (peut-être grâce à un web-conseiller qui lit ces forums, ou à cause du signalement DGCCRF): mon père a encore souscrit un abonnement DIsney Plus sans code et malgré le contrôle parental activé le 12 février 2026.
En tout cas, c'est une très bonne nouvelle ! Je vais maintenant m'attaquer à faire rembourser mes parents par Orange (j'ai confiance) et Canal+ (je crains que ce soit plus compliqué et qu'il faille de nouveau faire un peu de publicité)
La réponse qu'ils ont faite au signalement DGCCRF est honteuse. Ils n'ont même pas pris le temps de regarder la vidéo.
La voici :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre alerte et vous invitons à consulter la page d'assistance dédiée : https://lemagtv.orange.fr/astuces/le-controle-parental.html. Il est nécessaire de programmer un code confidentiel qui sera demandé lors la tentative de souscription à un bouquet TV. Toutefois, il est bien mentionné que cela ne concerne que les achats "Orange" et que 'le code parental est inopérant sur les programmes à la demande des bouquets CANAL+.". Pour demander l'étude d'une prise en charge des bouquets souscrits, une réclamation peut être déposée directement depuis l'espace client concerné. Cordialement, Orange.
