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J'ai la Livebox 6, à quoi j'ai droit exctement

[#2]

pas bonjour non plus @gastineroc 

qu'importe la box, c'est l'offre qui importe

et droits de quoi ?

en TV ?

si tu es chez orange, à un décodeur, et aux chaînes de base gratuites

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Bonsoir et merci,  désolée de ne pas avoir dit bonjour,

Bonne nuit 

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Bonsoir,

D'un côté on dit de ne pas donner ses informations personnelles et d'un autre de ne pas le donner,  le courrier que j'avais envoyé au pdg , il y avait tous mes renseignements,.

Dois-je les redonner,  cela me confirmera que mon abonnement mensuel après remboursement des 109 € sera de 46 € tel que me l'a dit le technicien dû magasin Orange rue du Temple à La Rochelle , que supprimera cet abonnement moins cher, moins de rediffusion,  de replay

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Bonjour @gastineroc 

Ce qui est demandé en tête de forum sur la publication de données perso ne concerne que le forum publique.

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bonjour Morgane,

Je voudrais être sûre que mon nouvel abonnement sera de 46 euros par mois, (après le remboursement des 109 euros) vous ne m'avez pas répondu sur ce sujet, je voudrais être sûre que la personne qui m'a reçu m'a affirmé ce chiffre, sans me donner aucune preuve écrite cela entraîne t-il une diminution du replay, et de l'enregistrement,

 j'aimerais bien avoir une confirmation sur le prix et annexe.

je vous remercie de votre diligence,. je n'ai rien reçu à ce sujet et cela m'inqiuiète. cette personne ne m'a donné aucune preuve.

pouvez-vous me confirmer que tel  est le cas, autrement comment lui avoir fait confiance.

j'attends votre réponse claire et nette,

bonne journée

gastineroc

[#7]

salut @gastineroc 

ok mais ça ne nous dit toujours pas quelle est la vraie question, de quel "droit" parles--tu ?

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@fredolerouge  a écrit :

salut @gastineroc 

ok mais ça ne nous dit toujours pas quelle est la vraie question, de quel "droit" parles--tu ?

bonjour, je me demande si vraiment je ne vais plus payer que 46 euros par mois après le remboursement des 109 euros.

c'est un employé de chez Orange qui me l'a dit mais pas de preuve écrite

merci de ton aide,

bonne journée

gastineroc

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Bonjour @gastineroc 

Dans le cadre de votre contrat actuel, vous disposez d'un enregistreur 80Go ce qui correspond à environ 40 heures d'enregistrement. Au-delà de l'enregistreur, vous pouvez, effectivement, regarder les replays.

Concernant votre offre, je vous confirme que vous disposez d'un contrat Livebox up fibre à 46,99€/mois. 

Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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re @gastineroc 

incompréhensible

quels 46 euros ? et quel remboursement

tout ça est clair comme du jus de chique !

expliques nous clairement de quoi tu parles et quelle est ta vraie question