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[#1]

Bonjour,

juste un mot concernant les quelques chaînes 4K M6  lors d'événements et TF1 le dimanche soir.

très très déçu du résultat

Le débit est excellent bien sur, le décodeur est à proximité.

j'ai un samsung 55" incurvé dernière génération en 4K bien sur

et je ne vois pratiquement pas de différence entre la chaine TF1 HD+ et TF1 4K

exemple Dimanche soir Dr Strange bof bof

En revanche, je vois très bien la différence de qualité avec mon décodeur satellite 4K Vu Zéro sur Canal+ rien  à voir mais alors vraiment rien à voir la qualité d'image.

Je crois que c'est plus une accroche commerciale plus que de la vraie 4k enfin de la UHD

est ce que quelqu'un à déjà fait le même constat ?

Merci à vous

[#2]

Bonjour @Paillottes,

Merci pour votre message, vous avez bien fait de nous contacter.

C'est la première fois que je lis ce constat, je pense qu'il y a quelque chose qui ne doit pas fonctionner normalement.

A titre personnel, j'en suis très satisfait et c'est équivalent à ce que j'obtiens via Canal + en 4K.

Vous êtes vous bien assuré d'avoir un câble HDMI 2.0 voir 2.1 ? J'imagine que vous utilisez bien les canaux 4K, le canal 996 pour TF1 ?

Autrement, je ferai remonté votre cas aux équipes techniques.

En attendant de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Raphaël

[#3]

Bonjour,

pardonnez ma réponse tardive 

je pensais être averti par mail lors d'une réponse.

Oui, je possède les câbles HDMI 2.1

et je suis sur les bons canaux 

et mon débit est au top 900Mega

malgré cela je vois bien la différence entre les deux

on ne peut pas dire que l'image n'est pas belle mais en comparaison

de mon décodeur 4K VU  ça n'a rien à voir

peut être aussi les réglages de couleurs et contraste ne sont pas identiques alors

que les 2 sources sont sur la même TV

Mystère

Merci quand même pour votre réponse

[#4]

Bonjour @Paillottes 

👉 Merci pour votre retour, effectivement vous utilisez le décodeur de manière optimale.

🤔 Je ne m'explique pas cette différence de qualité que vous expérimentez, comme le précise @Raphael_M je n'ai également pas eu à ce jour de retour similaire.

💡 Si vous avez une boutique Orange à proximité de chez vous, sachez que vous avez la possibilité en autonomie de tester votre matériel sur une borne prévu à cet effet.

Nous restons disponibles 🤝.

Bonne journée

Math