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MA TELECOMMANDE ET COVID 19

YAV33
contributeur
306  

MA TELECOMMANDE ET COVID 19

Bonjour, j'ai essayé de vous joindre par téléphone hier toute la journée, je n'ai pas eu de réponse.

Ma télécommande ne fonctionne plus. Les deux protections  sont presque totalement décollées, des deux côtés.

Je sais qu'il faut aller en magasin pour en récupérer une nouvelle mais je suis une personne à risque alors je ne peux pas me déplacer.

Pouvez-vous me faire parvenir exceptionnellement une nouvelle télécommande directement à la maison.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: MA TELECOMMANDE ET COVID 19

Bonjour @YAV33 

 

Vous êtes sur un forum de clients pas chez Orange

Insistez au 3900 ou par tchat ( espace client - contrats - vignette jaune )

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
254  

Re : MA TELECOMMANDE ET COVID 19

Bonjour @YAV33,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
251  

Re: Re : MA TELECOMMANDE ET COVID 19

bonjour @YAV33 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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