Bonjour,
Je suis perplexe, j'ai essayé de me connecter à mon compte Netflix, que je paie et que j'ai souscrit via orange. Or, je n'y suis pas parvenue car mon adresse mail n'est plus reconnue.
Suite à une vérification de ma boite mail je constate que Netflix m'a contactée pour me signaler que j'avais changé d'adresse mail (courrier indésirable forcément, sinon, je l'aurais vu). Du coup, je continue de payer pour un abonnement dont je ne peux profiter et je crains que Netflix ne me reconnaisse pas dans la mesure où mon adresse mail a été remplacée par celle du pirate.
J'ai essayé de passer via le site de Netflix, en vain, puisque mon adresse mail a été remplacée et j'ai essayé de me désabonner, en vain, sur Orange dans la mesure où il n'y a pas de page dédiée...
Que dois-je faire si je ne parviens pas à joindre la hotline de Netflix ou si celle-ci me reconduit vers Orange ? Me désabonner complétement d'Orange ?
Cordialement.
