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Bonjour
J'ai souscris à l'option multi tv le 22 juillet via le service client et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le second décodeur, est-ce normal?
D'après les cgv le délai pour une commande est de 5 jours ouvrés. Étant donné que le délai est largement dépassé puis-je demander un dédommagement?
Merci de vos réponses

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Bonjour @Sam822 ,

Si vous le souhaitez, je peux consulter le suivi de votre commande. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour @Sam822 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que vous avez réceptionnez le second décodeur.

Par conséquent je clos votre dossier.

Cordialement.