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[#1]

Bonjour, 

J'ai un abonnement Netflix (hors Orange) qui fonctionnait jusqu'à hier soir et maintenant, quand je selectionne Netflix,  l'application se lance et se referme immédiatement par contre mon abonnement fonctionne correctement sur mon pc et sur une boxe Android. J'ai bien entendu tout débranché et c'est toujours pareil. Avez-vous une idée ?

Merci pour vos réponses 

[#2]

bonjour @Ethernet47 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour, 

La dernière la V4

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Il semble qu'il faille réinitialiser la box

Ce que je fais. Je vous dis ça 

[#5]

re @Ethernet47 

c'est ce que je voulais te proposer,tiens nous au courant

cdt

[#6]

Mdr, maintenant ma box ne redémarre plus... Votre décodeur ne parvient pas à lancer correctement le service TV erreur S92-01

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re @Ethernet47 

débranche électriquement le décodeur,la livebox attends 2 minutes rebranche la livebox une fois ok rebranche le décodeur

si pas de résultat

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

Ca a fonctionné en partie. 

Maintenant erreur S93-02

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re @Ethernet47 

c'est la mème erreur

fais toi rappeler comme dit plus haut

ou  clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#10]

La seule solution a été de me faire rappeler par une personne du support technique qui a effectué une mise à jour et maintenant, tout fonctionne correctement.  Personne efficace.

Encore merci pour votre aide