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Bonjour,
je pense ne pas être le premier à ce posé des questions sur ce sujet.

Je souhaite m'abonner à Netflix.

Mon gros décodeur blanc n'est pas compatible.

Orange me demande 10€ pour procédé à l'échange.
Je ne suis pas à 10e près, mais, sur le principe, je trouve ce l'a abusé.
Orange propose netflix ?

Donc orange est sensé tout mettre en ouvre pour que les services qu'il propose fonctionnent ? sinon ne pas le proposer...

Je ne voit donc pas pourquoi les clients doivent payer 10e pour une mise en service.
Je ne suis pas responsable de la non-compatibilité de ce service sur mon décodeur actuel.

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bonjour @us66 

tu peux toujours faire une réclamation au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée