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Bonsoir. J'ai souscrit un abonnement à Netflix via Orange. J'arrive à me connecter à Netflix sur mon ordinateur, mais impossible sur ma télé. Lorsque je me mets sur la chaîne 70, l'écran d'accueil charge mais reste bloquée... Une idée ?

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bonjour @Nath34700

réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour. Merci pour votre réponse. J'ai déjà fait la manip, mais ça n'a rien changé. D'après plusieurs sujets Netflix sur le forum, c serait apparemment un problème récurrent... Je vais retenter, sinon tant pis pour Netflix. Merci en tout cas

[#4]

bonjour @Nath34700

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne journée