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Bjr j'aimerais mettre Netflix sur ma tv le seul problème cest quand je fait ok sur l'offre 1 mois gratuit sa ne fait rien sa reste su le même l'écran 

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bonjour @Pilou62310 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Le noir avec écran menu blanc 

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re @Pilou62310 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

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sa j'ai fait mais quand je clique sur démarrer le mois gratuit  sa ne fait rien 

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Bonjour @Pilou62310 , 

En complément de l'aide apportée par @melet39, je vous invite à réinitialiser votre décodeur (Décodeur Play, Décodeur 4, Décodeur TV UHD)

A l'issue de cette manipulation, réessayez de souscrire à Netflix par le décodeur.

Si vous rencontrez toujours le dysfonctionnement après réinitialisation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci par avance de votre retour.

Bonne journée
Nicolas

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bonjour @Pilou62310 

si après les manipulations suggérées par le webconseiller ce n'est pas résolu ,accepte son aide ,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt