TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

salut,

j'ai un decodeur 4 et un décodeur UHD. sur les 2 décodeurs l'application d'orange Netflix (chaîne 66) ne fonctionne pas avec le meme message 

sur ma smart TV j'ai également netflix et ca fonctionne. sur ma tablette sa fonctionne, les smartphones ca fonctionne, l'ordinateur ca fonctionne.

il y a un reel soucis avec l'offre 5'99 + pub et le décodeur Orange.

[#2]

salut @kalivan 

par principe, on ne déterre pas un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et c'est à dire "ça ne marche pas" ? quel message d'erreur ?

déjà, pour le décodeur 4 c'est normal, l'offre avec pubs n'est disponible qu'avec un décodeur UHD ou 6

[#3]

Bonjour @kalivan,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#4]

bonjour @FranckV_ 

@Ibtisseme_B 

message déplacé dans le fil de @kalivan  nouvellement créé

[#5]

Bonjour @kalivan 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Frédéric