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[#1]

Bonjour 

Je suis abonné à Netflix.  Je vais passer à la fibre avec l’offre Livebox max fibre avec inclusion d’un abonnement Netflix à 0,99 €€.

Que se passe t-il avec mon abonnement direct chez Netflix.  Je dois le résilier mon même quand j’aurais la fibre ?

[#2]

Bonjour @farupi 

Copier/coller  Orange :

J’ai déjà Netflix et je souhaite m’abonner depuis Orange, comment faire ?

Pour associer votre compte, il suffit de souscrire à l'abonnement Netflix que vous souhaitez depuis Orange et d’activer votre compte (lien reçu par e-mail/SMS). Pour ce faire, vous vous connecterez en utilisant l’adresse mail et le mot de passe de votre ancien compte pour le rattacher. Ainsi, votre ancien abonnement sera suspendu automatiquement. Votre historique et vos recommandations personnalisées seront conservés. Vous retrouverez Netflix sur votre facture Orange.

https://boutique.orange.fr/tv/netflix

Bonne journée. 

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Bonjour @farupi 

Je suis ravie de vous guider ce matin. 

Si en effet vous envisagez d'opter pour Netflix par Orange afin de profiter de la remise exclusive de 5€ grâce à l'offre Max, alors en vous y abonnant vous recevrez un lien pour vous connecter.

Lors de cette connexion vous utiliserez alors votre comte Netflix avec votre adresse mail associée à ce compte que vous détenez en ce moment auprès d'eux. Et cette action impliquera alors la modification de votre mode de paiement, coupant ainsi le prélèvement par Netflix et validant la facturation par Orange avec notre avantage.

Maryline

[#4]

Bonjour, Le technicien est passé ce matin et n'a pas réussi à passer dans la gaine du téléphone .Il y a donc nécessité de faire des travaux.  Donc pas la fibre de suite. L'activation de Netflix par orange commence à partir du moment ou la fibre est opérationnelle chez-moi ? 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @farupi,

Je vous confirme que l''activation de Netflix se fera au moment de l'activation de la mise en service de fibre.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Safia