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Hello,

J'ai reçu un mail d'Orange m'indiquant que j'ai souscrit à une offre

Nous vous confirmons la prise en compte de votre commande du 18 avril 2018 à 18h33 depuis votre TV Orange.

Adrénaline, émotions, compétitions, grands évènements et magazines sportifs. Le Bouquet Sports Max , c’est toute la richesse de beIN SPORTS et 11 chaînes spécialisées sur le tennis, l’automobile, les sports extrêmes, le golf, la voile, les sports de combat, … un bouquet pour toutes les passions du sport à un tarif de 19€/mois. Sans engagement.

Sauf que je n'étais pas devant la TV, sauf ma fille qui à 9 ans.

Il n'y a pas un code pour activer une option ? 

Est-ce que c'est arrivé à l'un d'entre vous ? 

Merci

Cyrille

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bonsoir @CDR1

résilie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée

[#3]

Même souci avec moi.

J'ai résilié mais je ne comprends pas, suite à ma réclamation, comment installer un contrôle d'accès pour chaque achat pour la TV d'ORANGE.

On me dit d'aller sur ORANGE ET MOIS (sic, les fautes d'orthographes sont gratuites chez ORANGE !!) puis TV puis mes préférences : je n'ai pas réussi à découvrir à l'heure actuelle où se situe cette rubrique mes préfénreces ! Faut il aller sur INTERNET, sur le MOBILE, sur la TV ? C'est toujours compliqué quand quel chose cloche, alors que c'est simple de tomber dans un piège...

[#4]

@2-BIB

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...