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OCS et chaines inaccessibles

contributeur occasionnel
747  

OCS et chaines inaccessibles

Bonjour,

 

Depuis quelques jours j'ai souscrit un abonnement OCS. après plus de 20 mn sur la chaine 999 sans toucher la télécommande. Depuis plus aucune chaine est accessible (cette chaine est inaccessible s'affiche quelques soit le canal). j'ai accès au replay ocs et à la VOD et c'est tout. après une heure avec l'assistance téléphonique d'orange qui à tout réinitialiser etc... on m'a demandé de changer le décodeur. tout est réinstaller et le problème persiste. je ne sais plus quoi faire. est-ce un bug du fait de l'abonnement à OCS ? Si quelqu'un à une solution je l'en remercierai.

10 RÉPONSES 10
#TopMembre
741  

Re: OCS et chaines inaccessibles

bonsoir @Bfrançois

 

quand tu dis plus de chaines ce sont que les chaines ocs ou toutes mème les chaines tnt

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
737  

Re: OCS et chaines inaccessibles

C'est toute les chaines. Mais je n'ai pas la TNT toutes les chaines passait par orange

#TopMembre
730  

Re: OCS et chaines inaccessibles

re @Bfrançois

 

éssaie en réinitialisant usine ce nouveau décodeur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
726  

Re: OCS et chaines inaccessibles

C'est déjà fait 

contributeur occasionnel
725  

Re: OCS et chaines inaccessibles

j'ai l'impression que c'est depuis que j'ai pris l'abonnement ocs

#TopMembre
711  

Re: OCS et chaines inaccessibles

re @Bfrançois

 

c'est possible que la carte soit bloquée,si tu as l'occasion de te rendre en boutique pour échange ou aller sur ce lien à partir de demain et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite tu clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
708  

Re: OCS et chaines inaccessibles

ok merci beaucoup pour ton aide et je vais attendre demain alors.

bonne soirée

#TopMembre
691  

Re: OCS et chaines inaccessibles

re @Bfrançois

 

je pense que c'est le mieux à faire,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
657  

Re: OCS et chaines inaccessibles

probleme résolu sans rien faire. je rallume tout en rentrant ce soir et ça marche...

 

merci pour tout

 

bnne soirée

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