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Bonjour j'ai depuis quelques jours l'internet et la tv d'orange, j'avais lu qu'OCS était un bouquet payant d'orange et surprise je découvre que j'y ai acces alors que je n'ai souscrit à aucun bouquet, ma question est donc celle ci : acces gratuit en debut d'offre qui va deboucher sur un engagement à ce bouquet ? Je précise que quand je regarde dans mon compte client internet il est specifié que je n'ai aucune options tv ou bouquets. Merci d'avance

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Bonjour marylpamp,

jusqu'au 02/07/2014, afin de vous le faire découvrir, Orange vous offrait le bouquet OCS pendant un mois. Ce service prend fin automatiquement à la fin du mois. Vous n'êtes donc pas engagé et n'avez aucune procédure à entamer pour y mettre fin.

En revanche, si vous avez souscrit à une Offre Jet, sachez qu'OCS est inclus dans votre offre.

Je reste à votre disposition si vous aviez besoin d'informations plus précises.

Bonne journée.

François.

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Bonjour. J'ai souscrit au bouquet ciné séries mais je n'arrive pas à l'activer sur mon téléviseur. Je suis allée sur la chaîne 999 et ai suivi les instructions mais cela ne fonctionne pas.
Quelle est la marche à suivre ?
Merci