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Bonsoir,

J'ai migré dernièrement au forfait Live Box Jet (auparavant, souscrit à Live Box Play).

Je ne comprends pas : je n'ai plus mon avantage des films avec le Pass LiveBox Play...

Au téléphone, lorsque j'ai migré vers le forfait actuel, j'ai bien demandé si je conservais le Pass vidéo Live  Box Play.

Le conseiller m'a affirmé que oui...

Je n'ai plus accès à cet avantage, et maintenant tous les films sont payants...

Veuillez faire le nécessaire, et me remettre cet avantage que j'avais gratuitement,svp !

Je suis client depuis 12 ans, si ce n'est pas fait je résilie sur le champ et me tourne vers Free ! (je suis en dégroupé total)

Une réponse, Orange,svp !

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Bonjour,

Voir cette page de la boutique:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/livebox-jet.aspx

Il n'y a plus d'avantage tel le pass vidéo...

Vous le faire confirmer par le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/