Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

Open Jet et décodeur TV UHD86

fm29
contributeur
1 128  

Open Jet et décodeur TV UHD86

Bonjour,

Je viens de passer à une offre Open Jet qui me permet, a priori, de bénéficier de la Livebox Play et du nouveau décodeur TV avec un disque dur de 240 Go.

J'ai actuellement une Livebox 2 et un décodeur UHD 86.

Le conseiller client qui a fait le changment d'offre m'a dit que je pouvait faire le changement de matériels en boutique gratuitement. Mais, en boutique, on m'a dit qu'on pouvait faire le changement de Livebox gratuitement, mais que le changement de décodeur TV me couterait 49 euros.

Qui dit vrai ? Ne puis-je donc pas bénéficier du disque dur compris dans ma nouvelle offre ?

Merci d'avance pour vos réponses.


Solutions approuvées
lagen
super star
super star
1 119  

Re : Open Jet et décodeur TV UHD86

1 RÉPONSE 1
lagen
super star
super star
1 120  

Re : Open Jet et décodeur TV UHD86

Bonjour fm29,

Voir ce document (frais d'échange de matériel )

http://r.orange.fr/r?ref=ael_faq5703_auto1&url=http%3A//media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/dive...
Apparemment, l'agence a raison

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772848 membres inscrits 🧡

1021 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne