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[#1]

re @Emilie974 

en attente d'un retour du webconseiller suite à ton message,as tu pu résilier ?

cdt

[#2]

Je comprends votre étonnement, votre télécommande de la télévision a peut-être un bouton Disney + qui permet d'activer directement un abonnement.

Cette chaîne nécessite également de rentrer une adresse mail et un mot de passe.

Avez-vous réussi à faire l'annulation ?

Eugénie

[#3]

Bonjour j'ai réussi à résilier mais si je comprends bien je n'aurai pas de remboursement. Pas de bouton disney sur ma télécommande, pas de mail qui a été rentré étant donné que je n'ai jamais activé l'option. 

Merci 

[#4]

Bonjour @Emilie974 

merci de ton retour,on va attendre que le webconseiller revienne vers toi

Bon week-end

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Bonjour @Emilie974, 

Je fais suite à Eugénie et vous remercie de votre retour. Je reviens vers vous en message privé.
Patricia