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Bonjour,
Je suis actuellement abonné à une offre Livebox Play Fibre.
Il y a quelques semaines j'ai pris par erreur l'option 240Go d'enregistrement en croyant y avoir droit gratuitement (le message sur la box n'est vraiment pas clair).
A la suite d'une discussion avec un conseiller cette option a été annulée et j'ai été remboursé, donc jusque là tout va bien.
Mais depuis je n'ai plus accès qu'à 80Go sur ma livebox.
Quand je tente d'augmenter l'espace sur la box, seule l'option 240Go m'est proposée.
Comment puis-je récupérer cette option gratuite de 160Go d'enregistrement?
Merci.

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Bonjour @Uleertel 

Afin de vous venir en aide à propos de l'enregistreur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe